מידע כללי
- חברת Tiyulim LLC DBA NBATrips, המכונה "NBATrips", היא "הספק" של חוויות NBATrips המוזכרות כאן, במדיניות הפרטיות של NBATrips, במדיניות הקוקיס של NBATrips ובכל מקום אחר באתר www.nbatrips.com.
- לצורך תנאים והגבלות אלה, מדיניות הפרטיות ומדיניות הקוקיס שלנו, התייחסויות ל"אתה" או ל"שלך" כוללות אותך וכל האנשים הנוספים בקבוצה שלך.
- לצורך תנאים והגבלות אלה, אנשים המעוניינים להשתתף בחוויית NBATrips עשויים להיות מכונים "משתתפים" או "אורחים".
- כאשר המונח "קבוצה" מוזכר, הוא מתייחס לכלל האנשים המשתתפים בחוויית NBATrips.
- תנאים והגבלות אלה אינם ניתנים לשינוי אלא בכתב על ידי בעלים, או אדם המוסמך על ידי בעלים, של NBATrips.
הסכם והזמנה:
- ההסכם שלך הוא עם NBATrips, ונוצר חוזה כשאתה מבצע הזמנה אצלנו שאנו מקבלים. הוכחה לקבלה שלנו את ההזמנה שלך היא האישור שלך על ידי NBATrips על הפיקדון שלא ניתן להחזר. הזמנה ותשלום עבור טיול יחשבו על קבלתך של תנאים והגבלות אלה.
- NBATrips שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים והגבלות אלה בכל עת לפני שתבצע הזמנה ב-NBATrips.
- כל החוזים עם NBATrips כפופים לתנאים וההגבלות המפורטים כאן.
פרשנות ותוקף:
- אם סעיף כלשהו כאן אינו חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על תוקפו או יכולתו לאכוף של שאר הסעיפים.
- יש לפרש את החוזה כאילו הסעיף הבלתי תקף או שאינו ניתן לאכיפה אינו נכלל כאן והוחלף בסעיף תקף וניתן לאכיפה הדומה ככל האפשר לסעיף המקורי.
- במקרה של סתירה בין תנאים והגבלות אלה לבין אלה הכלולים בחומרים אחרים, תנאים והגבלות אלה יחולו.
כלול במחיר חוויית NBATrips
- טיסה מהשדה התעופה הביתי שלך לשדה תעופה סמוך ליעד חוויית NBATrips.
- נסיעה קרקעית קבוצתית משדה התעופה ליעד חוויית NBATrips ובמהלך החוויה.
- לינה קבוצתית במלון.
- כניסה למשחקי NBA, כפי שמצוין בכל חוויית NBATrips.
- אירועים מיוחדים וייחודיים שייתכן ויותאמו על ידי NBATrips מדי פעם עבור חוויות NBATrips מסוימות; אירועים מיוחדים וייחודיים אלה אינם מובטחים ולא נחשפים מראש.
לא כלול במחיר חוויית NBATrips
- נסיעה אל ומנמל התעופה במיקום הביתי שלך.
- שדרוגים בסידורי נסיעה, לינה במלון ושדרוגים אחרים שאינם כלולים ומפורטים בחוויית NBATrips.
- ארוחות.
- תשר.
- ביטוח נסיעות.
- שירות Wi-FI.
- הבטחת מסמכי נסיעה תקפים.
- הוצאות אישיות, כגון שירותי כביסה או העברה/סבלות של המזוודות והחפצים האישיים שלך.
- כל העלויות הקשורות לעזיבתך את חוויית NBATrips לפני סיומה. זה כולל בין אם אתה מחליט לעזוב מוקדם או משום ש-NBATrips מחליטה שהתנהגותך מפריעה לחוויית NBATrips. בנוסף, זה כולל את כל העלויות הקשורות לשינויים בטיסה המקורית שסודרה עבורך על ידי NBATrips.
תשלומים
חוויית NBATrips שלך תאושר לאחר ש-NBATrips תקבל ממך פיקדון שלא ניתן להחזר. התשלום הסופי עבור יתרת עלות חוויית NBATrips שלך יידרש לא יאוחר מ-30 יום לפני תאריך היציאה.
תאריך יציאה
תאריך היציאה הוא התאריך המצוין באישור ההזמנה של NBATrips. חוויות NBATrips אינן כוללות זמן נסיעה אל ומחוץ ליעד החוויה.
ניידות, מוגבלות, רפואה
אם אתה בעל ניידות מופחתת, מוגבלות או מצב רפואי שעשוי להשפיע על החוויה שלך עם NBATrips, אנו מבקשים שתספק לנו את כל הפרטים לפני ההזמנה כדי שנוכל לייעץ לך לגבי התאמה של חוויית NBATrips הספציפית עבורך.
ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות מומלץ מאוד לכל האורחים, ולוודא שהוא מכסה את כל תאריכי הנסיעה הרלוונטיים לחוויית NBATrips. ביטוח הנסיעות צריך לכסות ביטול נסיעה, קיטוע נסיעה, פציעה אישית, הוצאות רפואיות והוא צריך לכסות שירותי פינוי וחזרה. הבחירה בחברת ביטוח הנסיעות היא שלך. NBATrips אינה יכולה להיות אחראית לכך שלא הצלחת להשיג ביטוח נסיעות המתאים למצבך. NBATrips ממליצה לך לרכוש ביטוח נסיעות מיד לאחר הזמנת חוויית NBATrips שלך. NBATrips לא תישא באחריות על שום עלות שבה ייגרם אורח כתוצאה מכך שלא השיג ביטוח נסיעות מתאים.
מסמכי נסיעה
אחריות בלעדית של משתתפי NBATrips לוודא כי יש להם דרכון בתוקף, כנדרש על ידי כל מדינה אליה הם נוסעים או דרכה הם עוברים. בנוסף, משתתפי NBATrips אחראים באופן בלעדי לוודא שיש להם את הויזות הנדרשות, כנדרש על ידי כל מדינה אליה הם נוסעים או דרכה הם עוברים. NBATrips לא תקבל אחריות ולא תיתן החזרים אם אורח לא יכול לנסוע משום שהוא לא עמד בדרישות הדרכון, הויזה או ההגירה, או אם האדם איבד או העמיד במקום אחר מסמכי נסיעה הכרחיים. NBATrips לא תהיה אחראית במקרים בהם הכניסה למדינה מסוימת נדחתה לאורח, ללא קשר לסיבה.
בריאות הציבור
קיים סיכון טבוע לחשיפה ל-COVID-19 בכל מקום ציבורי בו נמצאים אנשים. COVID-19 הוא מחלה מדבקת ביותר שיכולה להוביל למחלה קשה ו/או למוות.
דרישות ה-COVID-19 משתנות לפי מדינה והנסיבות עשויות לדרוש מ-NBATrips לבקש מהאורחים שלה להתחסן ולהציג תעודת חיסון, למרות דרישות החיסון הספציפיות של מדינה מסוימת. NBATrips עשויה לדרוש גם הוכחה לבדיקות COVID שליליות. לחברות תעופה וספקי תחבורה אחרים עשויות להיות דרישות נפרדות. האחריות שלך לוודא שאתה עומד בדרישות אלו. לא יינתנו החזרים אם אינך יכול לבצע חלק או את כל חוויית NBATrips שלך בשל אי עמידה בדרישות אלו. כאשר אתה מטייל עם NBATrips, אתה לוקח על עצמך באופן רצוני את כל הסיכונים הקשורים לחשיפה ל-COVID-19.
אם אתה נבדק חיובי בזמן שאתה מטייל עם NBATrips, תצטרך לציית לכללי המדינה בה אתה נמצא, ואתה עשוי שלא לקבל אישור להמשיך לטייל עם קבוצת NBATrips. מכיוון ש-COVID-19 ממשיך להיות איום על בריאות הציבור, אנו מבקשים שתיקח אחריות אישית על רווחתך ותהיה מודע להשפעה שיכולה להיות למצבך האישי על הבריאות ורווחת האחרים. ל-NBATrips שמורה הזכות להחליט שאתה לא תוכל להמשיך לנסוע עם הקבוצה, אם מצב הבריאות שלך עלול לסכן את רווחתך או את רווחת האורחים האחרים של NBATrips.
ביטול וזיכויים
בשל תכנון מוקדם נרחב הנדרש כדי לספק את החוויות הייחודיות של NBATrips במחירים סבירים (למשל כרטיסי טיסה, חדרי מלון, כרטיסים למשחקים, אירועי זירה), התשלומים עבור NBATrips אינם ניתנים להחזר.
לא יינתנו החזרים על ידי NBATrips אם אורח של NBATrips או מישהו בקבוצת האורח בוחר לבטל את השתתפותו לאחר ההזמנה.
נוסף על כך, לא יינתנו החזרים במקרה של היעדרות או עזיבה מוקדמת מחוויית NBATrips, לרבות, אך לא רק, בתי מלון, העברות או אירועים מתוכננים שהוחמצו.
חברות התעופה וחברות התחבורה האחרות אינן חלק מ-NBATrips, ולכן NBATrips לא תהיה אחראית על כל הפסד, נזק או עלויות שמקורם או שהם תוצאה מפעולותיהן. חברות התעופה וחברות התחבורה האחרות עשויות להחליט לפי שיקול דעתן לבטל טיסות או כל סוג אחר של הסעה, בעקבות הגבלות גישה לכיסאות או הגבלות כמוית הנובעות מהמשך מגבלות COVID-19 ו/או הוראות ממשלתיות אחרות.
ביטול על ידי הספק
NBATrips שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לבטל כל טיול, לינה, פעילות ביעד או סידור בכל עת. אם NBATrips נוקטת בפעולה כזו, יוחזר לאורח החזר כספי תוך 7 ימים מהביטול. עסקאות בכרטיס אשראי יוחזרו בהתאם למדיניות והנהלים של חברת כרטיסי האשראי של האורח.
השתתפות מינימלית
חלק מחוויות NBATrips מבוססות על מספר מינימלי של משתתפים. אם חוויית NBATrips לא עומדת במספרים המינימליים, NBATrips שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לדחות את החוויה.
כוח עליון
"אירוע כוח עליון" פירושו כל אירוע או נסיבות שאינן בשליטת NBATrips, לרבות, אך לא רק: (א) אסון טבע (כמו רעידת אדמה, שיטפון, שריפה, פיצוץ, מפולת אדמה, ברק, כח הטבע, טייפון, הוריקן, ציקלון, צונאמי, סערה או אזהרת סערה או אסון טבע); (ב) סכסוכי עבודה, איסור עבודה או סכסוך או קושי עבודה אחר; (ג) פעולות טרור, אי שקט פוליטי, מלחמה או איום במלחמה, מהומות או סכסוך אזרחי; (ד) כשל או עיכובים בתחבורה צפויה וסגירת שדות תעופה או נמלים; (ה) מגיפה או סיכון בריאותי; (ו) פעולות ממשלתיות ומנהליות, לרבות סגירת גבולות והתראות ואיסורי נסיעה.
ביטול עקב אירועי כוח עליון
אם הספק מבטל טיול בשל אירוע כוח עליון, יינתן זיכוי נסיעות עתידי (FTC) בשווי הכספים ששולמו עד כה בניכוי כל הוצאות צד ג' שנגרמו. כל ה-FTC יהיו תקפים למשך 24 חודשים מיום ההנפקה. במקרה שבו טיול הופסק באמצע הטיול עקב אירוע כוח עליון, אם NBATrips מספקת לך שירותים חלופיים או סיוע, כגון בתי מלון או נסיעות, אזי אתה מסכים לשלם עבור כל עלויות נוספות הקשורות לשירותים או סיוע חלופי.
התנהגות
NBATrips שואפת לספק חוויות ושירותים מהשורה הראשונה. לשם כך, לא נסבול התנהגות בלתי הולמת, מעליבה או תוקפנית מצד האורחים שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את השתתפותו של כל אורח התוקף אורחים אחרים, את הצוות שלנו או הספקים שלנו, או כל אורח המפריע להנאה הכללית של אחרים עקב התנהגותו הרעה. יתרה מכך, התנהגות כזו עלולה לגרום לכך שאורח יורחק מחוויות עתידיות עם NBATrips.
כאשר אתה מזמין עם NBATrips, אתה מקבל אחריות על ההתנהגות הראויה של כל חברי הקבוצה שלך במהלך הטיול איתנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות בכל עת, לפי שיקול דעתנו, לבטל את הסדרי הנסיעה ו/או להפסיק להתעסק עם כל אורח שהתנהגותו, לדעתנו הסבירה או לדעת הספקים שלנו, עלולה לגרום לסכנה או מצוקה לאחרים או נזק לרכוש. אם NBATrips תסיים את השתתפותו של אורח(ים) בגלל התנהגות רעה, לא יינתן שום פיצוי מכל סוג שהוא.
שינויים במסלול הטיול
חברת NBATrips שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מסלולי הטיול, לרבות טיסות, נסיעות יבשה ולינה חלופית, בכל עת, עקב נסיבות בלתי צפויות או מעבר לשליטתה. אנו נעשה מאמצים סבירים לקיים את המסלולים כפי שתוכננו, אולם עלולים לקרות שינויים גם לאחר פרסום המסלול הסופי.
שינויים בשל חגים דתיים, לאומיים או ציבוריים
בתקופות חגים דתיים, מקומיים ולאומיים, שעות הפתיחה של אתרי תיירות, מסעדות, מוזיאונים וחנויות עלולות להיות מוגבלות או לא זמינות. חגים, ימי סגירה ונסיבות אחרות עלולים להכתיב שינוי ביום בשבוע עבור פעילויות מסוימות של NBATrips. במקרים כאלה, נותן השירות עשוי לבצע שינויים במסלול במטרה למקסם את חווית ה-NBATrips ולהפחית את אי הנוחות לנוסעים. שינויים כאלה נחשבים לשינויים קטנים ולא משמעותיים במסלול, ולכן לא ישולם פיצוי לנוסעי NBATrips בגין השינויים.
מלונות
NBATrips תמיד מבצעת הזמנות במלונות איכותיים תוך שימוש במיומנות ומספקת למלונות המארחים מידע חשוב הספציפי לחוויית NBATrips ולאורחינו, ומאמתת שהזמינות תואמת באופן מיטבי לחוויית NBATrips. שימו לב כי NBATrips אינה אחראית בשום אופן לתפעול היומיומי של מלון מארח ו/או המתקנים במלון, לרבות מערכות חימום וקירור, מצעים, טמפרטורות מים, סידור ו/או תצורה של חדרים במלון, הפרעות בלתי צפויות ו/או תקלות במלון, או כל צעדים דומים אחרים.
NBATrips שואפת לוודא שמלונות המארחים ממוקמים במרכז, קרוב לחוויות NBATrips. NBATrips לא יכולה להבטיח שמלונות המארחים יהיו בערים בהן מתקיימות חוויות NBATrips. ייתכנו מקרים בהם מלון המארח יהיה מחוץ לעיר היעד בעיר סמוכה. זה נכון במיוחד במהלך עונות תערוכות גדולות ואירועים מיוחדים. הדבר אינו משנה את מהות חוויית NBATrips מכיוון שצוות NBATrips מנוסה ובוחר בזהירות בתי מלון המארחים ומיקומם.
בעת הזמנת חדר לשלושה אנשים לחוויית NBATrips, כאשר כל אדם מעונין לקבל מיטה משלו, שימו לב שמלונות המארחים עשויים או לא עשויים להיות מוכנים להוסיף למיטה מיטה מתקפלת על מנת להתאים למצב זה. במקרים כאלה בהם מלון מארח אינו מעוניין להוסיף מיטה מתקפלת עקב תצורת החדר/מגבלות מקום או מדיניות נגד כך, אזי NBATrips אינה יכולה להבטיח שלכל אדם תהיה מיטה משלו.
בעת הזמנת חדר זוגי לחוויית NBATrips, בדרך כלל ישנן 2 מיטות נפרדות המאפשרות שהייה של 4 אנשים בחדר. לעיתים נדירות, חדר זוגי עשוי להיות עם מיטה אחת, המאפשרת שהייה של 2 אנשים בלבד בחדר; תקבלו הודעה על כך במידה ומצב זה מתעורר. אורח NBATrips שנוסע לבד יצוות עם שותף/ה לחדר מאותו המין. אם ייקבע ששותפים לחדר אינם תואמים, NBATrips תעשה את מיטב המאמצים לשנות את השיבוצים, אך שינוי שיבוץ אינו מובטח. עבור אנשים שמעוניינים ללון בחדר מלון פרטי נפרד, יחול תשלום נוסף.
NBATrips אינה יכולה להבטיח שכל חדר במלון מארח יהיה בגודל זהה, בתצורה זהה או באותה קומה כחדרים אחרים במלון של אורחי NBATrips אחרים.
תמונות
NBATrips לוקחת ברצינות את הפרטיות של האורחים שלנו. מעת לעת, NBATrips עשויה לארגן הזדמנויות צילום קבוצתיות או אישיות כחלק מחוויית NBATrips. צילומים אלה עשויים לשמש על ידי NBATrips לקידום או לשיתוף ברשתות החברתיות. NBATrips לא תשתף תמונות אלה עם אף אחד לצורך אחר. אם תנאים אלה אינם מספקים אותך, אנו מבקשים שתסיר/י את עצמך מהשתתפות בכל תמונות קבוצתיות או אישיות שארגנה NBATrips.
כתב ויתור על אחריות
על פי המותר בחוק, NBATrips לא תישא באחריות ל:
- ביטולים, עיכובים, מעשי ספקי שירותים אחרים, שינויי מסלול או החלפת ציוד.
- כל פעולה, שינוי, דחייה, מחדל או הפרה מצד חברות תעופה, חברות תחבורה יבשתית, בעלי מלונות או מלונות, חברות הובלה, או כל גורם אחר המספק שירותים או לינה לאורחים, כולל כל תוצאה הנובעת מכך, כגון שינויים בשירותים, לינה או מתקנים.
- אובדן או נזק למזוודות או רכוש, או לכל נזק או תביעה הנובעים מאובדן, רשלנות או עיכוב שנגרמו מפעולה, טעות, מחדל, הפרה או רשלנות של כל גורם שהוא שאינו עובד ישיר שלה או תחת שליטתה המלאה, כולל כל פעולה, טעות, מחדל, הפרה או רשלנות של כל מדינה, ממשלה או רשות ממשלתית, נושא משרה או עובד.
- נזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים.
מחלוקות
משתתפי NBATrips מסכימים שכל מחלוקת או תביעה הנובעת מהחוזה הזה או קשורה אליו, או להפרתו, תוכרע באמצעות בוררות, ופסק הדין שיוצא על ידי הבורר יוכל להירשם בבית המשפט המוסמך. חוזה זה נחשב כאילו נערך בדלאוור, ארה"ב. אם ייקבע שבוררות אינה ניתנת לאכיפה, כל תביעה הנוגעת לפירוש, אכיפה או הפרה של כל תנאי, התחייבות או חובה הכלולים בחוזה זה או קשורים אליו, תתברר אך ורק בבית המשפט המחוזי העליון של דלאוור, ארה"ב.
